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Entregas e Devoluções
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Origem dos Produtos: Todos os nossos produtos são despachados diretamente de distribuidores nacionais localizados no Brasil, garantindo entregas mais rápidas e sem riscos de taxas alfandegárias.
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Prazo de Processamento: O seu pedido é separado e despachado em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Prazos de Entrega: O prazo final depende da sua região e da modalidade de envio escolhida (Correios ou Transportadora parceira) no momento do checkout.
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Rastreamento: Assim que a sua encomenda for enviada, receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.
Política de troca e devolução
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Direito de Arrependimento (7 dias): Não ficou satisfeito ou mudou de ideia? Pode solicitar a devolução total ou troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Condições para Devolução: O item deve estar sem sinais de uso, na embalagem original, acompanhado de todos os manuais, cabos e acessórios.
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Garantia contra Defeitos: Todos os produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso o seu produto apresente algum problema, entre em contato com o nosso suporte com fotos ou vídeos do defeito para orientarmos sobre a troca ou reembolso.